Training Instructor 2

Шукаємо тренера або тренерку для навчального центру Nova Post Europe в Іспанії. Ви навчатимете нових і чинних працівників — операторів відділень, курʼєрів та інших фахівців — стандартів сервісу, робочих процесів і програм компанії, щоб команда швидко адаптувалася й працювала якісно.

Що потрібно робити

• Навчати нових працівників стандартів обслуговування, робочих процесів і програм компанії
• Проводити регулярні тренінги для чинних працівників
• Готувати й оновлювати навчальні матеріали
• Оцінювати знання та навички учасників після навчання
• Збирати зворотний звʼязок і вдосконалювати програми навчання
• Разом із керівниками підрозділів визначати, кого й чого потрібно навчити

Що очікуємо від вас

• Досвід проведення тренінгів або навчання персоналу
• Іспанська мова — від B2, українська — вільно
• Розвинені комунікативні та презентаційні навички
• Уміння пояснювати складне простими словами
• Досвід у сфері обслуговування, ритейлу чи логістики буде перевагою